Perturbations chez OVH liées à un mauvais copier-coller ?

Publié le | Blog
  • Datacenter

OVH est en train de subir une panne générale, des milliers de sites internet sont inaccessibles depuis 9h30 ce mercredi 13 octobre 2021.

À quelques jours de l’introduction en Bourse d’OVHCloud, prévue pour le vendredi 15 octobre 2021 sur Euronext Paris, les sites hébergés chez OVH ne répondent plus depuis 9h30 ce mercredi 13 octobre.

Mise à jour de 11h46 :

OVHCloud a publié un communiqué qui confirme les déclarations d’Octave Klaba. Le problème est lié à une intervention technique sur un routeur du datacenter de Vint Hill aux Etats Unis. L’objectif de ce déploiement était de renforcer les protections anti DDoS, des attaques qui sont particulièrement intenses ces derniers temps. Comme ce que l’on a pu observer, les services ont été rétablis un peu moins d’une heure après le début des perturbations.

tweet-ovh-1.png

Mise à jour de 11h03 :

Octave Klaba a donné quelques détails supplémentaires sur la panne géante d’OVH. L’erreur serait due à un mauvais copier-coller dans le terminal lors de la reconfiguration du routeur. Le chiffre 4 est passé sur la seconde ligne au lieu de la première. Cela explique certainement pourquoi les serveurs étaient accessibles en IPv6, mais pas en IPv4.

tweet-ovh-2.jpeg

 

Mise à jour de 10h28 :

Le routeur qui a entraîné la panne générale chez OVH a été retiré du réseau. L’accès aux sites internet est de nouveau en place, les serveurs sont de nouveau accessibles. Pour rappel, un routeur est un ordinateur spécialisé dans l’envoi de paquets à travers le réseau de données. Il transfère le trafic en fonction de l’adresse IP destination trouvée dans le paquet; précisément, il compare cette destination à une entrée de sa table de routage qui indique une interface de sortie qui emprunte le meilleur chemin.

tweet-ovh-6.png 

Mise à jour de 10h10 :

La maintenance prévue ce matin était planifiée pour faire face aux très nombreuses attaques DDoS des derniers jours. OVHCloud avait décidé d’augmenter leur capacité de traitement DDoS en ajoutant de nouvelles infrastructures dans leur data center à VH (US-EST). Le problème est dû à une mauvaise configuration du routeur.

tweet-ovh-3.png 

Mise à jour de 10h02 :

Octave Klaba, co-fondateur d’OVHCloud, a confirmé que le problème était lié à une reconfiguration du réseau suite à une erreur humaine. Une solution est en cours de déploiement.

tweet-ovh-4.png

Depuis 9h30, de très nombreux sites internet de répondent plus. Il est impossible de connaître, pour le moment, les raisons de cette panne mais le site DownDetector confirme les problèmes d’accès. Cette panne touche tous les serveurs d’OVHCloud, y compris leur site institutionnel. D’après OVHCloud, une mise à jour d’un routeur était prévue ce matin là, cela ne devait pas théoriquement entraîner d’arrêt des services. Néanmoins, sur Twitter, un utilisateur a fait remarquer qu’il était possible de se connecter aux machines du datacenter à Gravelines en IPv6, le routage IPv4 semble poser soucis. Ce qui semble écarter l’hypothèse d’un incendie.

tweet-ovh-5.png

Quels sites internet ont été hors-ligne ?

La panne actuelle est encore plus vaste que l’incendie qui a touché des centres de données d’OVHCloud car cela semble toucher le réseau global. Le site data.gouv.fr, hébergé par OVH, n’est plus accessible, il y a également le site Démarches simplifiées, celui de l’aéroport de Strasbourg, le site de vente Interflora…

Partagez cet article
À lire aussi
  • Datacenter

    Perturbations chez OVH liées à un mauvais copier-coller ?

  • aide-financiere-site-internet-pays-de-la-loire-investissement-15000-euros

    La région Pays-de-la-Loire propose une aide de 15 000€ pour la création de site internet

  • plan-de-relance-pays-de-la-loire

    La région Pays-de-la-Loire lance un plan de relance suite à la crise sanitaire COVID-19

  • agence-creation-site-internet-nantes

    Travailler avec une agence web : 10 avantages majeurs

  • agence-creation-site-web-nantes

    3 raisons de faire appel à une agence web

  • seo-referencement-google

    Le SEO, la clé de votre succès sur le web !